面對近期集中在華北、東北等地出現(xiàn)的極端降水，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災害。全國人民都眾志成城、萬眾一心，在各個環(huán)節(jié)上貢獻自己一份力量。臺風無情、微星有愛，為保障您的電腦正常使用，京津冀、黑吉遼全區(qū)域微星線下服務中心及微星上門服務團隊為微星筆記本電腦用戶提供以下服務：

【資料圖】

報修時間：2023/8/7~2023/8/20

1.電腦維修 免人工費

進水/入液引起的配件故障，原配件維修免人工費，配件維修后仍享90天官方保修

2.電腦維修 配件更換享8折優(yōu)惠

進水/入液引起的配件故障，更換全新配件享8折優(yōu)惠，全新配件仍隨整機享受官方保修

3.電腦進液 免費清潔服務

如電腦存在進水/入液狀況，可以第一時間到店或預約上門簡易清潔服務(若進液嚴重，上門后將安排取件至原廠服務中心進行免費全面烘干、全方位清潔服務)

4.運行異常 免費遠程服務

如電腦存在軟件異常等狀況，可以免費預約遠程診斷調(diào)試服務

5.系統(tǒng)異常 免費系統(tǒng)還原

如電腦存在系統(tǒng)崩潰、無法進系統(tǒng)等狀況，可以第一時間到店或預約上門服務進行原廠系統(tǒng)還原

服務方式：

*到店：您可以前往京津冀、黑吉遼任意一家微星官方服務中心

*上門：如您不便前往服務中心，可通過客服申請上門服務(含上門系統(tǒng)還原服務、上門簡易清潔服務、上門取件至原廠全面清潔服務)

申請通道：

*遠程服務：【微星客戶關懷中心】微信公眾號->【技術服務】->【工程師遠程協(xié)助】->申請即可

*微信公眾號：【微星客戶關懷中心】微信公眾號->【客戶服務】->【在線智能客服服務】->聯(lián)系在線人工客服協(xié)助您申請，同時告知當?shù)亻T店或上門服務營業(yè)狀況

*服務熱線：撥打微星服務熱線：400-828-8588，轉(zhuǎn)接人工客服協(xié)助您申請，同時告知當?shù)亻T店或上門服務營業(yè)狀況

服務須知：

*維修免人工費不包含已過保修期限的機型

*維修過程中，需您提前備份數(shù)據(jù)等資料，維修中可能存在數(shù)據(jù)無法保存的情況；系統(tǒng)還原，需您提前備份數(shù)據(jù)等資料，還原原廠系統(tǒng)所有硬盤存儲資料會存在無法保存情況；

*服務范圍：京津冀、黑吉遼區(qū)域服務中心送修用戶/上門服務用戶/上門取件用戶

*以上服務，每個產(chǎn)品條碼僅限一次優(yōu)惠維修或免費服務

如遇到導致電腦不能正常使用的情況，希望您可以盡快聯(lián)系我們的相關客服售后渠道，我們在一起，風雨同舟，守望相助。微星服務與您在一起【抗洪度險】。

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微星服務熱線：400-828-8588

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